Algemene voorwaarden
Servicevoorwaarden – NeorniPharma
Overzicht
Welkom bij NeorniPharma. De termen “wij”, “ons” en “onze” verwijzen naar Neornivet BV (BTW BE1026.203.184), handelend onder de naam NeorniPharma. Wij exploiteren deze webshop en bijhorende diensten (de “Services”) via het Shopify-platform.
Door onze Services te bezoeken of te gebruiken, gaat u akkoord met deze Servicevoorwaarden en ons Privacybeleid (link). Indien u niet akkoord gaat, verzoeken wij u de Services niet te gebruiken.
Artikel 1 – Toegang en account
U verklaart dat u meerderjarig bent volgens het recht dat op u van toepassing is. Voor het gebruik van bepaalde Services kan het nodig zijn dat u correcte, actuele en volledige informatie verstrekt. U bent verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van uw accountgegevens en voor alle activiteiten die via uw account plaatsvinden.
Artikel 2 – Producten en informatie
Wij doen ons best om productinformatie zo accuraat mogelijk weer te geven. Afbeeldingen en kleuren kunnen afwijken naargelang uw scherminstellingen. Productbeschrijvingen kunnen te allen tijde worden gewijzigd. Wij behouden ons het recht voor producten te beperken of stop te zetten.
Belangrijk: de aangeboden producten zijn voedingssupplementen voor dieren en geen diergeneesmiddelen. Zij zijn niet bedoeld voor diagnose, behandeling of genezing van ziekten. Raadpleeg bij gezondheidsproblemen steeds een erkende dierenarts.
Artikel 3 – Bestellingen
Een bestelling vormt een aanbod tot aankoop. Een overeenkomst komt pas tot stand na onze bevestiging en succesvolle verwerking van de betaling. Wij kunnen een bestelling weigeren of annuleren in geval van fouten of onjuistheden. Dit laat uw wettelijk herroepingsrecht onverlet (zie retourbeleid).
Retourneren en herroepen gebeurt uitsluitend conform ons Retour- en terugbetalingsbeleid (link).
Bestellingen zijn bestemd voor persoonlijk gebruik of gebruik binnen het huishouden, niet voor commerciële wederverkoop of export.
Artikel 4 – Prijzen en betaling
Prijzen gelden op het moment van bestelling en worden bevestigd per e-mail. Tenzij anders vermeld, zijn prijzen exclusief verzend- en eventuele andere kosten. U verbindt zich ertoe correcte betalings- en facturatiegegevens te verstrekken en deze actueel te houden.
Artikel 5 – Verzending en levering
Levertijden zijn indicatief. Vertragingen door vervoerders of overmacht geven geen recht op schadevergoeding. Het risico van verlies of beschadiging gaat over op u bij levering van de goederen aan u.
Artikel 6 – Intellectuele eigendom
Alle inhoud van de Services is beschermd door toepasselijke intellectuele-eigendomswetgeving en blijft eigendom van Neornivet BV of haar licentiegevers. Gebruik is uitsluitend toegestaan voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden, behoudens onze voorafgaande schriftelijke toestemming.
Artikel 7 – Optionele tools en externe partijen
Wij kunnen toegang bieden tot tools of links van derden. Gebruik daarvan gebeurt op eigen risico. Wij zijn niet aansprakelijk voor inhoud, werking of schade voortvloeiend uit het gebruik van diensten van derden.
Artikel 8 – Relatie met Shopify
Onze webshop wordt technisch mogelijk gemaakt door Shopify. Alle transacties gebeuren rechtstreeks met Neornivet BV. Shopify is geen partij bij de verkoopovereenkomst.
Artikel 9 – Privacy
Persoonsgegevens worden verwerkt conform ons Privacybeleid (link) en, waar van toepassing, het privacybeleid van Shopify.
Artikel 10 – Feedback
Door het indienen van feedback verleent u ons een wereldwijde, royaltyvrije licentie om deze te gebruiken voor verbetering en promotie van de Services, zonder verplichting tot vergoeding.
Artikel 11 – Fouten en onjuistheden
Wij behouden ons het recht voor om fouten te corrigeren en informatie te wijzigen of te actualiseren. In geval van materiële fouten kunnen bestellingen worden geannuleerd.
Artikel 12 – Verboden gebruik
U verbindt zich ertoe de Services uitsluitend rechtmatig te gebruiken en geen handelingen te stellen die de Services, andere gebruikers of derden kunnen schaden. Bij schending kunnen wij uw toegang opschorten of beëindigen.
Artikel 13 – Beëindiging
Wij kunnen uw toegang tot de Services beëindigen. Bepalingen die naar hun aard blijven gelden, blijven van kracht.
Artikel 14 – Afwijzing van garanties
Voor zover wettelijk toegestaan worden de Services en producten geleverd “zoals ze zijn” en “zoals beschikbaar”, zonder impliciete garanties. Niets in deze voorwaarden doet afbreuk aan dwingende consumentenrechten.
Artikel 15 – Aansprakelijkheidsbeperking
Voor zover wettelijk toegestaan is Neornivet BV niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade. Deze beperking geldt niet waar dwingend recht dit verbiedt.
Artikel 16 – Vrijwaring
U vrijwaart Neornivet BV voor claims van derden die voortvloeien uit uw schending van deze voorwaarden of onrechtmatig gebruik van de Services.
Artikel 17 – Scheidbaarheid
Indien een bepaling onafdwingbaar blijkt, tast dit de geldigheid van de overige bepalingen niet aan.
Artikel 18 – Volledige overeenkomst
Deze voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen u en ons met betrekking tot de Services.
Artikel 19 – Overdracht
U mag uw rechten of verplichtingen niet overdragen zonder onze toestemming. Wij mogen dit wel.
Artikel 20 – Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Deze Servicevoorwaarden worden beheerst door het Belgisch recht. Geschillen behoren tot de bevoegdheid van de Belgische rechtbanken, onverminderd dwingende consumentenbeschermingsregels.
Artikel 21 – Wijzigingen
Wij kunnen deze voorwaarden wijzigen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op deze pagina. Voortgezet gebruik na wijziging geldt als aanvaarding.
Artikel 22 – Contact
Neornivet BV
Beverlosesteenweg 129
3583 Beringen, België
BTW: BE1026.203.184
E-mail: info@neornipharma.be